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宅建業法業務上の規制守秘義務・不当な勧誘の禁止

令和7年度(2025年) 宅建試験 問31

次の記述のうち、宅地建物取引業法により禁止されている行為が含まれているものはいくつあるか。

  1. ア宅地建物取引士が、マンション販売の勧誘を電話で行うにあたり、まず、契約締結について勧誘する目的である旨を告げたうえで、自分の名前は名乗らず、自身の勤務する宅地建物取引業者の名称及び免許番号を伝えたうえで勧誘を行った。
  2. イ宅地建物取引業者が、賃貸マンションの媒介で入居申込者から申込みを受け付けたところ、当該マンションのオーナーからの審査回答待ちとなった。その後、入居申込者が、申込みを撤回したい旨電話で伝えたところ、当該宅地建物取引業者の従業員から声を荒げ「撤回をするなら、とりあえず事務所まで来てくれないと困る」と怒鳴られ、面会を強要された。申込者はその言動に不安を覚えたため、事務所に赴いて、申込みの撤回を申し出たところ、申込みの撤回が了承された。
  3. ウ宅地建物取引業者が、一時的にアルバイトを雇って、マンション販売の広告チラシの配布を行わせることとしたほか、契約書の作成業務も補助的に行わせるため、従業者証明書をその者に発行し、それらの業務を行わせた。ただし、そのアルバイトはマンション販売の広告チラシの配布の際には、従業者証明書を携帯していなかった。
  4. エマンションの販売の勧誘における説明において、宅地建物取引士は、日当たりのよいマンションの購入希望者に対して、「マンション南側の月極駐車場は出来たばかりであり、将来にわたりそこにマンションなどの高層の建物が建つ予定は全くない」と説明し、購入希望者から購入申込みを受け付けた。
  1. 1一つ
  2. 2二つ
  3. 3三つ
  4. 4四つ
正解と解説を見る

正解は 4

この問題のポイント

宅建業者や従業者の勧誘・業務で禁止されている行為を問う問題です。

勧誘の前に告げること、威迫の禁止、断定的判断の提供の禁止、従業者証明書の携帯義務を押さえましょう。

主な禁止行為
場面禁止されていること
勧誘を始めるとき業者の商号・名称、勧誘する人の氏名、勧誘目的を告げずに勧誘すること
勧誘中将来の環境・交通や利益について、誤解させる断定的判断を提供すること
契約・申込みの撤回撤回を妨げるために相手方を威迫すること
勧誘全般相手が断ったのに勧誘を続ける、迷惑な時間に電話・訪問すること
従業者従業者証明書を携帯させずに業務をさせること(アルバイトも対象)
  1. ア× 誤り

    勧誘を始める前に、宅建業者の商号・名称、勧誘を行う人の氏名、契約の締結について勧誘する目的であることを告げなければなりません。業者名と免許番号を伝えても、自分の名前を名乗らなければ禁止行為に当たります。

    宅建業法47条の2第3項、施行規則16条の11第1号ハ

    ひっかけポイント
    3つのうち1つ(勧誘者の氏名)が欠けています。免許番号は告げる事項ではありません。
    あわせて覚える
    相手方が「契約しない」と意思表示したら、それ以上の勧誘も禁止です。
  2. イ× 誤り

    申込みの撤回を妨げるために、声を荒げて面会を強要するなど相手方を威迫することは禁止されています。最終的に撤回が認められたとしても、威迫した時点で違反です。

    宅建業法47条の2第3項、施行規則16条の11第1号ヘ

    ひっかけポイント
    「結果的に撤回できたから問題ない」とはなりません。
    あわせて覚える
    預り金の返還を拒むことも禁止されています(申込みの撤回時)。
  3. ウ× 誤り

    一時的なアルバイトも従業者に当たり、従業者証明書を携帯させなければ業務に従事させてはなりません。チラシ配布も業務なので、証明書を携帯させずに行わせたのは違反です。

    宅建業法48条1項

    ひっかけポイント
    証明書を「発行した」だけでは足りず、「携帯させる」ことが必要です。
    あわせて覚える
    従業者名簿には一時的なアルバイトも記載し、最終の記載から10年間保存します。
  4. エ× 誤り

    将来の環境について、相手方を誤解させるような断定的な判断を提供することは禁止されています。「高層の建物が建つ予定は全くない」と断定して勧誘するのは違反です。

    宅建業法47条の2第3項、施行規則16条の11第1号イ

    ひっかけポイント
    悪意がなくても、断定的な判断を示せば違反になります。
    あわせて覚える
    将来の利益(値上がりなど)について断定的判断を提供することも禁止されています。

出典:一般財団法人 不動産適正取引推進機構 令和7年度 宅地建物取引士資格試験 問31。解説は当サイト独自のものです。
過去問題の出典ページ:https://www.retio.or.jp/exam/past_ques_ans/other/
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